Veelgestelde vragen

Kies hieronder een categorie en daarna je vraag om het antwoord te lezen:

  • Over Popfestival ODE
    • Wat is het beleid m.b.t. het coronavirus en Popfestival ODE?
    • Vanwege het coronavirus worden alle evenementen t/m 31 maart met meer dan 100 bezoekers worden afgelast. Uiteraard staat de gezondheid van onze bezoekers, leveranciers, artiesten en crew ook bij ons op nummer één. Dit betekent dat Popfestival ODE op zaterdag 21 maart niet doorgaat. We gaan op zoek naar een nieuwe datum en gekochte kaarten blijven geldig. Wij informeren je zo snel mogelijk en vragen je geduld en begrip hiervoor.

    • Waar en wanneer is Popfestival ODE?
    • Popfestival ODE vindt plaats op zaterdag 21 maart 2020 in Rotterdam Ahoy, Ahoyweg 10, 3084 BA Rotterdam.

    • Hoe laat begint en eindigt Popfestival ODE?
    • De deuren openen zaterdag 21 maart om 14:00 uur. Om 00:00 uur is het festival afgelopen. Bekijk hier het blokkenschema.

    • Hoeveel podia telt Popfestival ODE?
    • Popfestival ODE telt drie podia waar de optredens plaats zullen vinden. Naast de optredens is er nog veel meer te beleven op het festivalterrein. Zo is er een foto-expo, en 60’s, 70’s en 80’s silent disco, een bioscoop met nostalgische muziekdocumentaires en een popquiz onder leiding van Sjoerd van Oortmerssen.

    • Wat is de minimumleeftijd van Popfestival ODE?
    • Kinderen zijn van harte welkom, maar hebben wel een eigen entreeticket nodig als ze ouder zijn dan 2 jaar. We raden bezoekers af om jonge kinderen (onder de 12 jaar) mee te nemen vanwege de grote mensenmassa, zichtlijnen en mogelijke gehoorbeschadiging. Voor kinderen onder de 16 jaar is volwassen begeleiding verplicht.

    • Waar kan ik Popfestival ODE vinden op social media?
    • Wat is de line-up van Popfestival ODE?
    • Bekijk hier de volledige line up.

    • Zijn er zitplaatsen op Popfestival ODE?
    • In alle zalen vind je zowel staanplaatsen als tribunes. De zitplaatsen kun je niet van tevoren reserveren, maar wij zorgen voor voldoende plekken. Ook is er bij de horecagelegenheden volop zitgelegenheid. 

    • Wat zijn de huisregels van Popfestival ODE?
    • Popfestival ODE hanteert de huisregels van Rotterdam Ahoy. Deze kun je hier vinden.

  • Tickets
    • Waar kan ik tickets bestellen?
    • Tickets voor Popfestival ODE zijn op popfestivalode.nl/tickets verkrijgbaar.

    • Wat is de prijs van tickets?
    • Normal Ticket
      € 54,95

      Groepskorting
      5 tickets – 5% korting: € 261 (i.p.v. € 274,75)
      10 tickets – 10% korting: € 494,55 (i.p.v. € 549,50)

    • Ik heb een ticket gekocht, maar weet niet waar ik deze kan vinden. Wat nu?
    • De snelste manier om je tickets op te halen is de e-mail met je orderbevestiging te zoeken. Je kunt ook in je Eventbrite-account of in de Eventbrite-app kijken.

    • Moet ik mijn ticket uitprinten?
    • Je ticket wordt bij de ingang van Rotterdam Ahoy gescand. Je kunt je ticket uitprinten, maar we kunnen ook scannen vanaf je telefoon. Je vindt je ticket in de e-mail met je orderbevestiging, of via je Eventbrite-account of in de Eventbrite-app.

    • Ik kan niet meer naar Popfestival ODE komen. Kan ik mijn geld terugkrijgen?
    • Nee, wij geven geen geld terug voor je ticket. Je kunt deze wel aan iemand anders overdragen.

    • Ik heb een groepsticket gekocht. Dien ik hiermee tegelijk binnen te komen?
    • Ja. Als je een groepsticket hebt gekocht dient iedereen tegelijk binnen te komen. Daarna kan iedereen zijn eigen weg gaan.

    • Overige vragen over tickets?
    • De ticketafhandeling van Popfestival ODE is in handen van onze partner Eventbrite. Heb je vragen over je tickets die hier niet bij staan? Kijk dan op https://www.eventbrite.nl/support.

  • Bereikbaarheid
    • Hoe kan ik Rotterdam Ahoy het beste bereiken met de auto?
    • Rotterdam Ahoy is goed te bereiken met de auto vanaf Ring Rotterdam Zuid (A15). Op de A15 staat afslag Ahoy aangegeven. 

      Het adres van Rotterdam Ahoy is:
      Ahoyweg 10
      3084 BA  Rotterdam

    • Hoe kan ik Rotterdam Ahoy het beste bereiken met het openbaar vervoer?
    • Rotterdam Ahoy is goed te bereiken met het openbaar vervoer. Vanaf metro- en busstation Zuidplein loop je in enkele minuten naar Rotterdam Ahoy. 

      Kijk voor de verschillende dienstregelingen op www.ns.nl, www.ret.nl en www.9292.nl

    • Kan ik parkeren bij Popfestival ODE?
    • Voor € 13,50 sta je de gehele dag en/of avond geparkeerd bij Rotterdam Ahoy. Dit parkeerterrein biedt plaats aan 2000 auto’s. Als je het parkeerterrein oprijdt koop je een parkeerkaart, zodat je na afloop meteen kunt wegrijden. Wil je zeker zijn van een parkeerticket? Boek dan een parkeerticket met parkeergarantie bij Rotterdam Ahoy voor € 18.

    • Waar kan ik mijn fiets parkeren?
    • Je kunt je fiets parkeren op het voorplein van Rotterdam Ahoy. Hier is een (onbewaakte) fietsenstalling.

  • Praktisch
    • Is er een garderobe aanwezig?
    • De garderobe in Ahoy Plaza is opengesteld tijdens Popfestival ODE. De kosten hiervan bedragen €2,00 per item.

    • Is Popfestival ODE toegankelijk voor mindervaliden?
    • Voor mindervaliden zijn er voldoende parkeerplaatsen op het grote parkeerterrein direct naast de hoofdingang. Popfestival ODE vindt plaats in de hallen van Rotterdam Ahoy. Deze zijn allemaal rolstoelvriendelijk. Ook komt er bij de Abbey Road stage en Hotel California stage een speciaal podium voor mindervaliden. Verder zijn er aangepaste toiletten welke voorzien zijn van alarm en kun je op vertoon van legitimatie bij de portiersloge een rolstoel lenen.

    • Hoe kan ik betalen op Popfestival ODE?
    • Op Popfestival ODE kun je betalen met cash of pin.

      In de Ahoy Plaza is een pinautomaat aanwezig. Los daarvan kun je bij alle verkooppunten met pin betalen.

    • Mag ik zelf eten en drinken meenemen?
    • Het is niet toegestaan om eigen eten en/of drinken mee te nemen naar het festival.

    • Is het mogelijk om eten en drinken te kopen bij Popfestival ODE?
    • Ja, op het festivalterrein zijn er volop mogelijkheden om eten en drinken te kopen, op het speciaal ingerichte foodplein van Popfestival ODE bij Kralingen stage. 

    • Zijn er kluisjes aanwezig op Popfestival ODE?
    • Ja. Voor €5 kun je een kluisje huren op Popfestival ODE.

    • Is er een reglement voor tassen?
    • Tassen niet groter dan een A4 handtas mogen mee naar binnen, na controle. Grotere tassen zijn niet toegestaan en kunnen worden opgeborgen in lockers of in de garderobe.

    • Mag ik foto-, video-, of geluidsopnamen maken?
    • Alleen compactcamera’s en smartphones zijn toegestaan op Popfestival ODE.

      (Semi-) professionele camera’s zijn niet toegestaan. Indien je beroepsmatige foto’s wilt maken kun je een persaccreditatie aanvragen door een mail te sturen naar info@popfestivalode.nl.

      Ook het gebruik van een selfiestick is niet toegestaan.

    • Mag ik tussendoor Rotterdam Ahoy in en uit?
    • Ja, je kunt tijdens Popfestival ODE Rotterdam Ahoy verlaten en vervolgens weer terugkomen. Hiervoor dien je bij de entree een stempel of polsbandje op te halen.

    • Is gehoorbescherming nodig?
    • Wij raden bezoekers aan om gehoorbescherming mee te nemen. Op de festivalmarkt van Popfestival ODE kun je oordoppen kopen. Tevens zijn er bij alle barren in Rotterdam Ahoy comfortabele en onopvallende oordoppen verkrijgbaar.

  • Media
    • Ik wil graag een persaccreditatie, kan dat?
    • Je kunt hiervoor een aanvraag sturen naar info@popfestivalode.nl

    • Waar kan ik meer informatie vinden over Popfestival ODE, zoals beelden en persberichten?
    • Kijk hiervoor in onze Perskit.

Staat jouw vraag hier niet bij? Stuur ons dan een bericht via de contactpagina.